Comment signaler une arnaque

Vous avez repéré une arnaque ? Signalez-la ! Votre signalement peut protéger d'autres personnes et aider à identifier les escrocs.

Pourquoi signaler ?

Chaque signalement permet de :

• Bloquer les numéros et sites frauduleux
• Alerter les autorités sur les nouvelles arnaques
• Protéger d'autres victimes potentielles
• Identifier les réseaux d'escrocs

Même si vous n'êtes pas victime, votre signalement compte.

Signaler un SMS frauduleux

Le 33700 (le plus simple)

Comment faire :

1. Ouvrez le SMS frauduleux
2. Transférez-le au 33700
3. Envoyez ensuite le numéro de l'expéditeur

Exemple :

• Vous transférez : "Chronopost : colis en attente..."
• Puis vous envoyez : "0612345678"

Coût : Gratuit

Le 33700 est géré par les opérateurs téléphoniques français et permet de bloquer les numéros signalés.

En ligne sur 33700.fr

1. Allez sur 33700.fr
2. Cliquez sur "Signaler un spam"
3. Remplissez le formulaire
4. Joignez une capture d'écran si possible

Signaler un email frauduleux

Signal Spam

Le site de référence : signal-spam.fr

Comment faire :

1. Créez un compte gratuit
2. Installez l'extension (Outlook, Thunderbird, webmails)
3. Un clic suffit pour signaler

Ou transférez l'email avec les en-têtes complets à leur adresse de signalement.

Signaler à l'entreprise usurpée

Les grandes entreprises ont des adresses dédiées :

| Entreprise | Email de signalement | |------------|---------------------| | PayPal | [email protected] | | Amazon | [email protected] | | Netflix | [email protected] | | Microsoft | [email protected] | | Google | [email protected] | | Apple | [email protected] |

Transférez l'email frauduleux à ces adresses.

Signaler un site frauduleux

PHAROS (Internet-signalement)

Pour : sites frauduleux, arnaques en ligne, contenus illicites

Site : internet-signalement.gouv.fr

Comment faire :

1. Cliquez sur "Signaler"
2. Choisissez le type de contenu
3. Indiquez l'URL du site
4. Décrivez l'arnaque
5. Validez le signalement

Ce signalement est traité par la police judiciaire.

Signal Conso

Pour : problèmes de consommation, sites e-commerce douteux

Site : signal.conso.gouv.fr

Ce service de la DGCCRF vous permet de signaler une entreprise et peut mener à des enquêtes.

Signaler un appel frauduleux

Bloctel (démarchage abusif)

Pour : démarchage téléphonique malgré inscription Bloctel

Site : bloctel.gouv.fr

Si vous êtes inscrit et recevez encore des appels de démarchage, signalez-les.

33700 pour les appels

Vous pouvez aussi signaler les numéros d'appel sur le 33700 :

• Envoyez "APPEL" au 33700
• Puis envoyez le numéro qui vous a appelé

Info Escroqueries

Numéro : 0 805 805 817 (gratuit)

Ce service de la police peut vous conseiller et enregistrer votre signalement.

Signaler sur les réseaux sociaux

Facebook/Instagram

1. Cliquez sur les trois points (...)
2. Sélectionnez "Signaler"
3. Choisissez "Arnaque ou fraude"

WhatsApp

1. Ouvrez la conversation
2. Appuyez sur le nom du contact
3. Faites défiler jusqu'à "Signaler"

Twitter/X

1. Cliquez sur les trois points du tweet
2. Sélectionnez "Signaler ce tweet"
3. Choisissez "C'est suspect ou indésirable"

Tableau récapitulatif

| Type d'arnaque | Où signaler | Lien | |----------------|-------------|------| | SMS | 33700 | Transférez le SMS | | Email | Signal Spam | signal-spam.fr | | Site web | PHAROS | internet-signalement.gouv.fr | | E-commerce | Signal Conso | signal.conso.gouv.fr | | Démarchage | Bloctel | bloctel.gouv.fr | | Tout type | Info Escroqueries | 0 805 805 817 |

Que se passe-t-il après un signalement ?

1. Traitement automatique : les numéros/sites sont ajoutés à des listes noires
2. Analyse : les signalements multiples déclenchent une enquête
3. Action : blocage du numéro, fermeture du site, enquête policière

Vous ne recevrez généralement pas de retour individuel, mais chaque signalement compte.

Signaler ET porter plainte ?

Ce n'est pas la même chose :

| Signalement | Plainte | |-------------|---------| | Alerte les autorités | Engage une procédure | | Pas de suivi individuel | Suivi de votre dossier | | Même sans être victime | Si vous êtes victime | | Rapide (quelques minutes) | Plus long |

Si vous êtes victime : faites les deux. Signalement + plainte.

Astuces pour un signalement efficace

1. Conservez les preuves avant de signaler
2. Soyez précis dans votre description
3. Incluez l'URL complète pour les sites
4. Joignez des captures d'écran quand possible
5. Indiquez le numéro exact pour les appels/SMS

Signalement groupé

Si vous gérez une entreprise ou association et recevez de nombreuses arnaques :

• Contactez directement Cybermalveillance pour un accompagnement
• Signalez à votre fédération professionnelle
• Prévenez vos clients si votre marque est usurpée

À retenir : Signaler prend 2 minutes et peut protéger des milliers de personnes. N'hésitez jamais à le faire !

Exemples d'arnaques à signaler

Vous avez reçu un message d'une de ces marques ? Vérifiez s'il s'agit d'une arnaque connue :

• Phishing Chronopost - SMS de faux colis
• Phishing Impots.gouv - Faux remboursements
• Phishing CAF - Fausses allocations
• Phishing Orange - Fausses factures
• Phishing EDF - Fausses régularisations

Voir toutes les marques ciblées →